Suite 101, 1220 West Market Street
Wilmington, Delaware  U.S.A. 19901
Tel: 1-302-123-7777
ООО «Инжлифтцентр»
Орган по сертификации ООО «Инжлифтцентр»
Юридический адрес:Россия, 644012, г. Омск, проспект Королёва, д.26
Фактический адрес:Россия, 644033, г. Омск, ул. 4-я Северная, д. 9  «А»
Телефон: 8 (3812) 24-37-30
Факс: 8 (3812) 24-37-30
E-mail: llcomsk@mail.ru
Состав органов управления органа по сертификации RA.RU.17ЛФ93
Фамилия, имя, отчество Выполняемые функции в органе по сертификации Образование Опыт работы
Попов Виктор Валентинович Руководитель ОС, менеджер по качеству, Специалист (Эксперт) по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности, Ответственный за размещение и актуализацию сведений на сайте Высшее 5 лет
Герчин Андрей Богданович Заместитель руководителя ОС, Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Высшее 16 лет
Мухин Николай Николаевич Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Дополнительное профессиональное 7 лет
Бобова Галина  Прокопьевна Специалист делопроизводства и по хранению документации Высшее 5 лет
Описание схемы сертификации 4д (схема декларирования)
1) Заявитель подготавливает собственные доказательства, указанные в статье 6 ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов»;
2) Подает заявку в аккредитованную испытательную лабораторию (центр) для проведения оценки соответствия в форме технического освидетельствования лифта;
3) Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) проводит оценку соответствия в форме технического освидетельствования лифта;
4) Аккредитованная испытательная лаборатория (центр) оформляет акт технического освидетельствования лифта;
5) Заявитель на основании собственных доказательств и положительных результатов технического освидетельствования оформляет декларацию соответствия;
6) Декларация о соответствии подлежит регистрации в органе по сертификации, аккредитованном в установленном порядке;
7) Для регистрации декларация о соответствии требованиям ТР ТС 011/2011 заявитель предоставляет в орган посертификации:
           а) заявление о регистрации декларации о соответствии, подписанное заявителем;
             б) два экземпляра декларации о соответствии на бумажном носителе, оформленные по установленной форме, подписанные заявителем (подпись не факсимильная) и заверенные его печатью;
             в) копию документов, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице (заявителе) в Единый государственный реестр юридических лиц (с указанием государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации юридического лица) или документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе вЕдиный государственный реестриндивидуальных предпринимателей (с указанием государственного регистрационного номера записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя);
              г) копия доказательных материалов, предусмотренных ТР ТС 011/2011, а именно;
- копию протокола проверки функционирования лифта;
- копию листов паспорта лифта, содержащих общие сведения, основные технические данные и характеристики оборудования лифта;
- копию монтажного чертежа;
- копию Акт технического освидетельствования лифта;
- копию протокола проверок, испытаний и  измерений лифта;
- копию протокола испытаний электрооборудования лифта;
- копию сертификата соответствия на смонтированный лифт;
- копию сертификата соответствия на устройства безопасности лифта (с учетом требований пункта 2.7статье 6 ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов»);
- копию сертификата соответствия на противопожарные двери (при наличии);
- копию проектной документации на установку (модернизацию) лифта;
- копию Заключения по результатам оценки соответствия (при выполнении модернизации).
   Копия документов заверяются подписью уполномоченного представителя монтажной организации и печатью этой организации.
   Орган по сертификации рассматривает представленные заявителем документы на предмет:
а) правильности и полноты заполнения заявителем декларации о соответствии;
б) наличия всех документов для регистрации декларация о соответствии;
в) наличия нормы технического регламента Таможенного союза, устанавливающей, что соответствие определенного вида продукции требованиям технического регламента Таможенного союза может быть подтверждено принятием декларации о соответствии;
г) соответствия заявителя, принявшего декларацию о соответствии, требованиям технического регламента Таможенного союза, устанавливающим круг заявителей для определенного вида продукции.
    По результатам рассмотрения в документов, представленных заявителем, орган по сертификации в течение 5 рабочих дней с даты поступления на регистрацию декларации о соответствии осуществляет регистрацию этой декларации о соответствии либо уведомляет заявителя об отказе в ее регистрации (с указанием оснований отказа).
   Уведомление об отказе в регистрации декларации о соответствии направляется заявителю в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или вручается заявителю.
  Основаниями для отказа в регистрации декларации о соответствии являются:
а) направление заявителем декларации о соответствии на регистрацию в орган по сертификации, область аккредитации которого не распространяется на указанную продукцию;
б) представление не в полном объеме документов;
в) несоблюдение заявителем требований по оформлению декларации о соответствии, предусмотренных единой формой;
г) отсутствие нормы технического регламента Таможенного союза, устанавливающей, что соответствие определенного вида продукции требованиям технического регламента Таможенного союза может быть подтверждено в форме принятия декларации о соответствии;
д) несоответствие заявителя, принявшего декларацию о соответствии, положениям технического регламента Таможенного союза, устанавливающим круг заявителей при декларировании соответствия.
   Декларация о соответствии считается зарегистрированной с момента присвоения ей регистрационного номера в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии.
   Внесение изменений в зарегистрированную декларацию о соответствии не допускается. При необходимости внесения изменений заявитель принимает новую декларацию о соответствии.
  Орган по сертификации хранит оригинал декларации о соответствии и комплект документов в течение назначенного срока службы лифта.
Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации
       1. Работа с апелляциями и жалобами способствует повышению удовлетворенности потребителя. Улучшение обратной связи с потребителем, в том числе работы с апелляциями и жалобами, связанными с неудовлетворенностью потребителей, выявляет новые возможности повышения удовлетворённости потребителей и конкурентоспособности организации.
       2. Работа с апелляциями и жалобами приводит к предоставлению предъявляющему претензию открытого доступа к процессу управления претензиями; повышению способности организации последовательно, систематично и в доброжелательной форме разрешать претензии с ориентацией к взаимному удовлетворению интересов предъявляющего претензию и организации.
       3. Деятельность по подаче, исследованию и принятию решений по апелляциям не носит дискриминационный характер по отношению к предъявителю апелляции/жалобы. Орган по сертификации (ОС) избегает любого предубеждения при взаимодействии с предъявляющим претензию.
       4. В процессе работы с апелляциями и жалобами ОС соблюдает конфиденциальность для предотвращения ситуаций, в которых потребитель избегает оформления претензий из опасения, что раскрытие подробностей претензии может привести к неудобству или предвзятости по отношению к нему.
       5. ОС предусматривает рассмотрение апелляций и жалоб по следующим вопросам:
-  нарушение персоналом ОС регламентированных процедур и правил работы, установленных в действующих нормативных документах;
- заявитель, получивший отказ в проведении по регистрации деклараций продукции или не согласный с другими действиями ОС, возникающими в процессе подтверждения соответствия продукции;
- любые другие вопросы, изложенные письменно и касающиеся разногласий между заявителем и сотрудниками ОС;
- жалобы на Заказчика от потребителей и/или надзорных органов.
       6. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников ОС, имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ (при формировании жалобы на действие сотрудников ОС). Жалобы, претензии и апелляция принимается для рассмотрения в письменном виде. В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий. К жалобам, претензиям и апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.
       7. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным процедурами и формами документов, установленными в правовых и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, Орган сертификации не рассматривает.
       8. Жалобы, претензии и апелляции рассматривается комиссией сформированной Руководителем ОС, с привлечением специалистов с других организаций на добровольной основе. В течение этого же времени Руководителем ОС принимается решение. О принятом решении извещается заявитель в письменном виде.Апелляционная комиссия создается специально для рассмотрения каждой официальной апелляции.
       9. Гарантией непредвзятости процесса рассмотрения апелляции в ОС является назначение председателем апелляционной комиссии должностного лица, на деятельность которого не распространяется содержание претензии Заказчика. Таким лицом может быть руководитель ОС, его заместитель. Члены Апелляционной комиссии назначаются руководителем ОС для каждого случая рассмотрения апелляции заявителя или держателя сертификата. При этом податель апелляции/жалобы имеет право выдвигать претензии по составу Апелляционной комиссии.
       10. ОС устанавливает следующий порядок рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий по работе ОС:
10.1. После получения претензия регистрируется, и ей присваивается особый идентификационный код в Журнале регистрации апелляций и жалоб. Получение каждой претензии немедленно подтверждается предъявляющему претензию (например, по почте, телефону или электронной почте) с обязательным подтверждением от последнего факта получения регистрации его жалобы или апелляции;
10.2. Сроки рассмотрения апелляции/жалобы указаны в Положении об апелляционной комиссии и составляют не более 30 дней с даты подачи апелляции/жалобы;
10.3. Направление подателю апелляции/жалобы промежуточного отчета о ходе рассмотрения апелляции/жалобы по факсу либо электронной почте не позднее 3 рабочих дней;
10.4. Принятие Апелляционной комиссией решения;
10.5. Направление одного экземпляра решения заказчику или подавшему апелляцию/жалобу;
       11. Если предъявляющий претензию согласен с предложенным решением и/или действием, то такие решение и/или действия должны быть выполнены и зарегистрированы;
       12. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Руководителем ОС, то он может подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд;
       13. Решение Федеральной службы по аккредитации по жалобам заявителей является обязательным для выполнения ОС, но может быть обжаловано в соответствии с действующим в Российской Федерации порядке;.
       14. Материалы по апелляциям, жалобам и разногласиям, по их разрешению, а также материалы по корректирующим и предупреждающим действиям и оценке их результативности хранятся в ОС в течение 3-х лет после окончания срока действия сертификата соответствующей организации.
Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия
и определяющих требования к данным работам
    Оценка соответствия смонтированного на объекте лифта перед вводом в эксплуатацию

- ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов» Статья 6 п. 3
- ГОСТ Р 51631-2008 «Лифты пассажирские. Технические требования доступности, включая доступность для инвалидов и других маломобильных групп населения»
- ГОСТ Р 53387-2009 «Лифты, эскалаторы и пассажирские конвейеры. Методология анализа и снижения риска»
- ГОСТ Р 52382-2010 «Лифты пассажирские. Лифты для пожарных»
- ГОСТ Р 53780-2010 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке»
- ГОСТ Р 53782-2010 «Лифты. Правила и методы оценки соответствия лифтов при вводе в эксплуатацию»
- ГОСТ Р 55963-2014 «Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования»
- ГОСТ Р 55966-2014 «Лифты.. Лифты. Специальные требования безопасности к лифтам, используемым для эвакуации инвалидов и других маломобильных групп населения»
- ГОСТ Р 55967-2014 «Лифты. Специальные требования безопасности при установке новых лифтов в существующие здания»
- ГОСТ Р 55969-2014 «Лифты. Ввод в эксплуатацию. Общие требования»

   Оценка соответствия лифта в течение назначенного срока службы

- ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов» Статья 6 п. 4
- ГОСТ Р 51631-2008 «Лифты пассажирские. Технические требования доступности, включая доступность для инвалидов и других маломобильных групп населения»
- ГОСТ Р 53387-2009 «Лифты, эскалаторы и пассажирские конвейеры. Методология анализа и снижения риска»
- ГОСТ Р 52382-2010 «Лифты пассажирские. Лифты для пожарных»
- ГОСТ Р 53780-2010 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке»
- ГОСТ Р 55999-2012 «Лифты. Общие требования к инструкции по техническому обслуживанию лифтов»
- ГОСТ Р 55963-2014 «Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования»
- ГОСТ Р 55964-2014 «Лифты. Общие требования безопасности при эксплуатации»
- ГОСТ Р 55965-2014 «Лифты. Общие требования к модернизации находящихся в эксплуатации лифтов»
- ГОСТ Р 55966-2014 «Лифты.. Лифты. Специальные требования безопасности к лифтам, используемым для эвакуации инвалидов и других маломобильных групп населения»

    Оценка соответствия лифта, отработавшего назначенный срок службы

- ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов» Статья 6 п. 5
- ГОСТ Р 51631-2008 «Лифты пассажирские. Технические требования доступности, включая доступность для инвалидов и других маломобильных групп населения»
- ГОСТ Р 53387-2009 «Лифты, эскалаторы и пассажирские конвейеры. Методология анализа и снижения риска»
- ГОСТ Р 52382-2010 «Лифты пассажирские. Лифты для пожарных»
- ГОСТ Р 53780-2010 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке»
- ГОСТ Р 53782-2010 «Лифты. Правила и методы оценки соответствия лифтов при вводе в эксплуатацию»
- ГОСТ Р 55999-2012 «Лифты. Общие требования к инструкции по техническому обслуживанию лифтов»
- ГОСТ Р 55963-2014 «Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования»
- ГОСТ Р 55964-2014 «Лифты. Общие требования безопасности при эксплуатации»
- ГОСТ Р 55965-2014 «Лифты. Общие требования к модернизации находящихся в эксплуатации лифтов»
- ГОСТ Р 55966-2014 «Лифты.. Лифты. Специальные требования безопасности к лифтам, используемым для эвакуации инвалидов и других маломобильных групп населения»

    Регистрация декларации о соответствии лифтов требованиям регламента ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов».

- Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 9 апреля 2013 г. № 76 - ПОЛОЖЕНИЕ о регистрации деклараций о соответствии продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза
- Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25 декабря 2012 г. № 293 (в редакции Решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от 15 ноября 2016 г. № 154)

      Cтоимость работ по подтверждению соответствия, выполняемых органом по сертификации - см. в разделе прейскурант
Перечень испытательных лабораторий (центров), с которыми орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний) и измерений
- Испытательная лаборатория ООО «Инжлифтцентр» Аттестат аккредитации № RA.RU.27ЛФ97
Фамилия, имя, отчество Выполняемые функции в органе по сертификации Образование Опыт работы
Ашуха Михаил Иванович Руководитель ИЛ, Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Высшее 5 лет
Бобова Галина  Прокопьевна Специалист делопроизводства и по хранению документации Высшее 5 лет
Карабаев Анатолий Шарыпович Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Среднее профессиональное 4 года
Ламанов Владимир Михайлович Заместитель руководителя ИЛ, Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Среднее профессиональное 5 лет
Попов Виктор Валентинович Менеджер по качеству Высшее 5 лет
Пятин Игорь Иванович Специалист II категории по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности Среднее профессиональное 3 года
Состав органов управления испытательной лаборатории
Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ
по подтверждению соответствия
1. Заявитель имеет право:
1.1. Знакомиться с информацией, дающей представление о деятельности органа по сертификации, его области аккредитации,  системы менеджмента качества.
1.2. На доступность,  высокое качество и беспристрастность при проведении работ по подтверждению соответствия продукции и услуг, включенных  в область  аккредитации органа по сертификации.
1.3. На обеспечение конфиденциальности информации, предоставляемой органу по сертификации при проведении  работ по подтверждению соответствия.
1.4. Обращаться в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать.
1.6. Обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.

2. Заявитель обязан:
2.1. Обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов.
2.2. Выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия.
2.3. Указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии.
2.4. Предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии).
2.5. Приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено.
2.6. Предоставить органу по сертификации всю  необходимую документацию  для проведения работ по  подтверждению соответствия, предусмотренную соответствующими техническими регламентами,  согласно соответствующей схеме подтверждения соответствия.
2.9. Создавать все необходимые условия  для проведения работ и проведение проверок в сроки, согласованные с  органом по сертификации.
2.10. Представлять в аккредитованную испытательную лабораторию по направлению органа по сертификации и в сроки, установленные органом по сертификации, образцы продукции
Copyright © 2016 by "Popov Denis"  ·  All Rights reserved  ·  E-Mail: denis-popov@bk.ru